Cuando tu web falla, ¿a quién llamas?
Nosotros somos esa llamada. Monitorización 24/7, seguridad, backups y un equipo humano que responde en menos de 1 hora cuando algo se rompe.
Te atiende un técnico, no un comercial
¿Te identificas con esta situación?
Con nosotros, esto no te vuelve a pasar.
Somos tu equipo técnico fijo. Respondemos en menos de una hora y mantenemos tu web a punto cada día.
Habla con un expertoTu antiguo programador
últ. vez hace 3 semanas
Nos encargamos de toda la parte técnica de tu web
Detrás de GacelaOne hay un equipo con más de 25 años de experiencia desarrollando y manteniendo webs. Cuidamos tu sitio cada día para que tú te dediques a tu negocio y duermas tranquilo.
¿Cómo trabajamos?
Definimos una solución a la medida de tu proyecto y la operamos por ti.
Diagnóstico
Cuéntanos qué le pasa a tu web por WhatsApp. Revisamos tu caso y la tecnología de tu sitio.
Respuesta en menos de 1 hora.
Propuesta a medida
Te enviamos una propuesta clara, con alcance y precio fijo ajustado a lo que necesitas.
Precio cerrado, sin sorpresas.
Operación y soporte
Migramos, optimizamos y nos encargamos de todo. Tú te olvidas de la parte técnica.
Monitorización 24/7 activa.
Un solo equipo para todo lo que tu web necesita
Todo cubierto por un mismo equipo, sin que tengas que coordinar a varios proveedores.
| Servicio / Característica | Hosting Convencional | Programador Freelance |
GacelaOne
Todo incluido
|
|---|---|---|---|
| Soporte técnico 24/7 en español | Horario limitado | ||
| Monitorización proactiva y alertas | |||
| Actualizaciones y parches automáticos | Debes hacerlo tú | Coste extra | |
| Soporte en cualquier tecnología (WordPress, Laravel, Rails…) | Solo su stack | ||
| Optimización de velocidad y caché | Básica | Por horas | |
| Copias de seguridad diarias automáticas | Semanales | Debes configurar | |
| Seguridad avanzada y firewall | Básica | Coste extra | |
| Migración sin downtime incluida | Coste extra | ||
| Cambios y ajustes en el sitio incluidos | Por cambio | ||
| Modelo de coste |
Bajo+ costes ocultos
|
Por proyectovariable
|
Habla con un experto
todo incluido
|
Lo que de verdad ganas es tranquilidad
Mantenemos tu web online, segura y al día en cualquier tecnología, para que tú solo te ocupes de tu negocio. Sin sorpresas ni costes ocultos.
Resolvemos tus dudas
Lo que más nos preguntan sobre el servicio.
¿Trabajan con la tecnología de mi web?
Sí. Damos soporte en cualquier tecnología, desde WordPress hasta Laravel, Ruby on Rails o desarrollos a medida. Te asignamos un especialista en la que usa tu sitio, no soporte genérico.
¿Y si mi web la hizo otra persona?
Es lo más habitual. Nos hacemos cargo aunque la creara otra persona o empresa. Revisamos cómo está montada, la migramos sin cortes si hace falta y, a partir de ahí, te respondemos siempre nosotros.
¿Por qué los precios son a medida?
Porque ningún proyecto es igual. El precio depende de cuántos sitios gestionamos, la tecnología, el tráfico y el nivel de soporte que necesitas, así que pagas exactamente por lo que usas. Te damos una propuesta clara y cerrada por WhatsApp.
¿Cómo funciona la facturación?
Facturamos en tu moneda local, estés donde estés, con pago 100 % seguro vía Stripe (tarjeta de crédito o débito) y tu factura siempre disponible. El precio que ves es el que pagas, sin conversiones ni sorpresas. Puedes pagar mensual o anual con ahorro, con renovación automática y aviso previo con 30, 7 y 1 día de antelación.
¿El soporte técnico tiene límites?
No. Atención ilimitada para cualquier problema técnico, ya sea una web caída, errores, seguridad o configuraciones, con tiempos de respuesta garantizados según tu nivel de servicio.
¿Puedo ajustar mi servicio en cualquier momento?
Sí, totalmente flexible. Si amplías el alcance, ajustamos el pago prorrateado de inmediato. Si lo reduces, el cambio aplica en tu próxima renovación para que no pierdas lo que ya pagaste.
¿Cómo funcionan las copias de seguridad?
Hacemos copias automáticas en todos los casos, con la frecuencia y el periodo de conservación adaptados a tu proyecto (desde diarias hasta cada pocas horas). Si algo va mal, restauramos en menos de 1 hora.
¿Hay permanencia o puedo cancelar cuando quiera?
Cero permanencia. Cancelas cuando quieras sin penalización. Te entregamos todos tus archivos, base de datos y copias de seguridad en menos de 48 horas.
¿Qué pasa si mi web es hackeada?
Aislamos la amenaza, limpiamos el código malicioso y restauramos desde una copia limpia en cuestión de horas, sin importar la tecnología de tu sitio. Todo incluido en tu servicio, sin costes extra.
¿No sabes qué necesita tu web?
Escríbenos por WhatsApp y te decimos exactamente cómo podemos ayudarte.